Recepción sector sanitario
Convertimos su Recepción en un elemento clave
La externalización del servicio de recepción en una clínica dental, centro de salud, ambulatorios, hospitales o clínicas veterinarias, le ofrece mayor competitividad y un mayor aprovechamiento de los recursos humanos en su empresa, dotando a la misma de más flexibilidad y control de costes y activos.
Recepción en Clínicas y Centros de Salud
La externalización del servicio de recepción en una clínica dental, centro de salud, ambulatorios, hospitales o clínicas veterinarias, le ofrece mayor competitividad y un mayor aprovechamiento de los recursos humanos en su empresa, dotando a la misma de más flexibilidad y control de costes y activos.
Nuestra solución para su recepción
Madison recepcionistas ofrece una solución completa a la externalización de un departamento de atención al cliente en centros sanitarios. Su recepción puede incluir por supuesto requisitos tales como; conocimientos sanitarios, inglés u otros idiomas, así como formación específica en estética, zoosanitaria, salud bucodental, etc
Nuestros recepcionistas atienden a pacientes personalmente y por teléfono. Coordinan y organizan las citas y la documentación que los pacientes aportan o deben recibir, colaborando a que el servicio médico sea más eficiente y agradable.
¿Qué aportamos?
Servicios en toda España!
Ofrecemos cobertura desde 4 localizaciones en España para todo el territorio nacional.
- Menor coste
- 20 años de experiencia
- Productividad optimizada
- Mayor preparación
- Flexibilidad total
Perfil para el sector sanitario
Nuestro personal de recepción para el sector médico tiene un perfil de formación profesional de grado superior o diplomado, conocimientos de terminología médica, procedimientos y diagnóstico, dominio de herramientas ofimáticas a nivel de usuario, y técnicas generales de administración y archivo.
Nuestras recepcionistas cuentan con dotes de comunicación, iniciativa, planificación y organización, atención al público, y por supuesto confidencialidad.
Funciones de las azafatas recepcionistas
- Acogida y registro de pacientes según protocolo establecido
- Ayudar a pacientes a rellenar la documentación requerida (autorizaciones, seguro médico, etc..) y en su caso, orientarlos comercialmente
- Comprobar la integridad y exactitud de los datos de los pacientes, manteniendo al día el registro y garantizando la privacidad y confidencialidad de éste
- Manejar la agenda de citas y atender las llamadas telefónicas transfiriéndolas en su caso Cobro de servicios
- Generación de informes, gestión de correo y mantenimiento del orden y la limpieza en la zona de recepción
